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FAQ よくあるご質問

災害対策

  • うちのブロック塀、地震が起きた時不安です…

    近年、地震や台風でブロック塀の倒壊のニュースが見られるようになりました。
    弊社にも多数のお問い合わせが来ています。
    ぜひこの機会に「ブロック塀の自己診断チェック」をご参照ください。

    また、丹羽エクステリアではブロック塀診断士の有資格者が在籍しており専門的な診断を行うことができます。
    「ブロック塀診断士」とは、ブロック塀倒壊による人命に関わる災害を防ぐために既設ブロック塀危険度の診断を行う公益法人日本エクステリア建設業協会が認める公的な資格です。

  • カーポートの台風対策は?

    カーポートの種類により耐風圧強度が異なります。
    台風などにより風速25〜35メートルの強風が予想される場合の対策は、
    片柱カーポートの場合、補強サポート柱を取り付けることが効果的です。
    屋根パネルが飛ばないように台風対策オプションが追加できる場合もあります。

    昨今の大型台風にも耐えられる高強度のカーポートも多数出ております。
    大切なお車や近隣の方への被害を出さいないためにもぜひご相談ください。

  • カーポートの雪対策は?

    耐積雪20センチを超えた場合は除雪を行ってください。
    隣地からの雪の滑落にも気をつけください。
    ※滑落によるパネルが破損する可能性があります。

  • 門扉の風対策は?

    扉は閉めた状態で風により開かないように施錠してください。
    ※可能であればヒモで固定すると確実です。
    落とし棒もしっかり刺してください。

  • 門扉の雪対策は?

    上部に積もった雪は、速やかに除雪してください。

  • アコーディオンゲートの風対策は?

    開けた状態で折りたたんだ扉を、しっかりとロープで固定してください。
    扉が開いている状態ですと破損しやすいです。

  • はね上げゲートの風対策は?

    ゲートを下ろした状態で必ずロックしてください。

ご提案の流れ

  • 契約までの流れを教えてください。

    事業内容ページの「ご提案の流れ」を参照ください。

  • 新築外構を相談したいのですが、いつ頃外構会社を探し始めれば良いですか?

    建築会社が決定したタイミングでご相談に来ていただくのが良いかと思います。
    敷地や建物が多岐にわたるため、外構はすべての方に対しオーダーメイドでのご提案になります。
    新築計画の初期から、建物と同時進行で考えていただくのがおすすめです。

    建物が完成してから慌てて外構工事を計画するのではなく、お庭についても建物と同じようにじっくりと計画をすることで、より満足度の高いお庭ができます。

  • 相談する時に用意するものはありますか?

    敷地と建物の配置がわかる図面を一式お持ちください。
    可能でしたら建物内部の図面や立面図、現地のお写真がありますと、より詳しいお話ができます。

    また、ご希望イメージに近いお庭写真などをお持ちいただければ、お話がよりスムーズに進みます。

丹羽エクステリアについて

  • 打ち合わせ中に子供が遊べる場所などはありますか?

    打ち合わせルーム内に、小さなキッズスペースを設置しています。
    おむつ交換台もございますので安心してお越しください。

  • どこまで無料でできますか?

    【お問い合わせ】~【現地調査】~【プラン・見積のご提案】~【プラン・見積の軽微な修正】まで無料で行っております。

    プラン内容や修正内容によりますが、プラン図面や見積の変更は3回まで無料とさせていただいており、
    それ以降のプラン変更はご契約を前提にお話しを進めさせていただいております。
    (※プラン内容に異なる場合がございます)

  • 店舗には実際に見ることのできるサンプルなどはありますか?

    弊社展示場内にはカーポート、透水性コンクリート、石材やガーデンルーム、化粧ブロック表札などのサンプルはご用意しておりますが、膨大なエクステリア用品のすべてを揃えることはできません。
    基本的には、カタログや施工例画像でご覧いただくことになります。
    メーカーのショールーム等をご紹介させていただいたり、タイルなど、一部サンプルの取り寄せが可能なものもございますので、ご相談ください。

  • お店に行くのは難しいのですが、家まで来てもらうことはできますか?

    可能です。
    オンライン打ち合わせや、スタッフがご自宅やご指定の場所までお伺いすることも対応可能ですので、お問い合わせください。

  • 施工エリアはどこまで可能ですか?

    一宮市を中心におおよそ半径約50kmが範囲となります。
    具体的には一宮市、岩倉市、江南市、犬山市、丹羽郡、北名古屋市、稲沢市などとなっております。

  • 職人さんはどんな人ですか?

    弊社では各施工分野での専属の職人にて工事を行います。
    中には、2回目の工事の際『前回のあの職人さんに工事してもらいたい』と指名を受ける職人も数多くおります。
    現場管理については弊社品質基準を設け、担当者が逐次巡回しチェックを徹底しています。
    この積み重ねによって、弊社では工種ごとに熟練された職人を確保し、現場品質の向上に努めています。

  • 他社で作成してもらった図面の同じ内容での相見積、工事はしていただけますか?

    プランの図面の作成には、大変な時間と労力を要します。
    他社様がお客様に対する想いを込めて大切に作成された図面を利用することは、モラルに反することです。
    弊社はこの仕事に携わる者として、他社様が作成された全く同様の図面での相見積、工事はお断りさせていただいております。
    誠意を持ってお客様に合った新たなデザインを作成の上、ご提案・お見積させていただきます。(弊社では3Dでの図面をご提供しています。)

  • 保証・アフターサービスを教えてください。

    弊社では外構工事のひとつひとつの工種について、メーカーの保証内容も含めまして、しっかりと基準を定めて保証をさせていただいております。
    また、お引き渡し後にはアフター点検を行い、植木の手入れ方法などのアドバイスもさせていただいております。
    その後もわからないこと、気になることがございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。

  • 見積・図面はどれくらいでできあがりますか?

    通常、お見積ご依頼後、現地調査から初回のご提案まで2週間ほどでご案内させていただいております。
    図面・見積ができ次第、ご連絡いたします。
    規模の大きな物件や混み具合によっては、作成にお時間がかかる場合もございますので、ご了承ください。

  • 支払い方法はどうなりますか?

    工事の内容によりお支払いの回数などは変動しますが、
    新築外構工事の場合、着工後7日前後で半金のお支払い、完了後7日前後で半金のお支払いとなります。
    単体の工事やリフォーム工事など工期の短いものに関しましてはご契約時のご説明となります。

外構・エクステリアついて

  • 外構のイメージが湧きません…

    家を建てることに慣れている方は少数です。
    お客様との対話の中からお好みのイメージ・雰囲気を汲み取り、最適なプラン作成につなげてまいります。
    好きな過ごし方、ご趣味、建物のこだわりポイントなどお気軽に担当へお話しください。
    雑誌や施工例などで気になった外構写真をお持ちいただければ、その雰囲気に合ったプランを作成することもできます。

  • そもそも外構って何ですか?

    外構とは、お家以外の外回りのこと全般を指します。最近ではエクステリアとも呼ばれています。
    外回り全般なので土地を平らにしたり、擁壁を作ることから始まり、工事は多岐にわたります。
    下記の例をご参照ください。

    ■外構工事
    コンクリート工事、ブロック塀工事、駐車場工事、砂利敷き、防草シート敷き、庭の解体工事、塗壁工事、植栽(撤去・移植含む)、鋤土工事、造成・盛土工事、土留め・擁壁工事、舗装工事、塀のリフォーム工事、芝生貼り、カーポート工事、自転車置場工事、物干し場工事、デッキ工事、テラス工事、サンルーム工事、フェンス工事、照明工事、門扉・ゲート工事、物置工事、ガレージ工事、水栓工事、花壇工事 等

  • エクステリアで何ができるのか教えてください。

    弊社取り扱いの三協アルミが出している
    「エクステリアお悩み解決BOOK」を下記のURLからご覧いただけます。

    三協アルミお悩み解決BOOK!

    分かりやすく暮らしのお悩みを解決するエクステリアプランをご提案しています。
    お庭づくりにお悩みの方は、ぜひご覧ください。

  • 高齢者に対応した外構を計画しているのですが…

    新婚期、子育て期、成熟期、リタイア期など、ライフステージの変化に対応した、お客様の生活に寄り添ったエクステリアのプランニングは弊社の得意とする部分です。
    高齢化に伴い、ご自宅をバリアフリー化したいと考えられる方も増えています。
    リフォームの際はもちろん、これから新築を計画しておられる方も、将来的なバリアフリー化についても想定しておかれるのがおすすめです。
    弊社には福祉住環境コーディネーターの有資格者が在籍しております。ぜひ一度ご相談ください。

  • 現在ハウスメーカーで建築中です。直接外構工事をお願いできますか?

    可能です。必要に応じてハウスメーカー様と連携し工事を行いますので、外構を弊社で行ってもスムーズに進めることができます。
    有名ハウスメーカー様からの引き合いも多数ございますので、ご安心ください。