保証について


当社では、保証書に記載された期間条件のもとにおいて修理、補修を行います。
修理、補修は必ずこの保証書を添えてご依頼ください。保証書は再発行いたしませんので大切に保管してください。

保証対象

床工事、塀工事、CP組積工事、擁壁工事
  • 保証期間:10年間 (工事完了年月日より)
  • 保証内容:構造上または構造体で 使用上支障を生じる著しい沈下や亀裂。
  • 特定免責内容:構造上特に影響がなく、造成地の地盤改良などによる亀裂。また、コンクリートの乾燥伸縮 温度変化による亀裂。自然石等の割れ剥離、及び自然素材に起因する色むら、耐蝕、傷など。(具体例:3mm以下のひび割れ、天端均のモルタルクラック等)
エクステリア商品取付費工事
  • 保証期間:2年(工事完了年月日より)
  • 保証内容:保証期間中に通常のお取扱いによって、使用に著しい不具合が発生し当社がそれを認めた場合は無償で該当部分の修理、補修、調整、お取替いたします。

※使用部品及び商品でメーカー保証のあるものについては該当メーカーの保証になることがあります。アフターサービスについては、保証期間外または、特定免責事項の場合でも 当社の責任の範囲内において、できる限り対応させていただきます ぜひ、ご相談ください。

免責事項


  • 注文者、住居者または、第三者の故意または過失に起因するもの。
  • 注文者、住居者または、第三者の著しく異なる使用方法や管理に起因するもの。
  • 注文者の支給品または指示により採用した材料や製品に起因するもの。
  • 各部材の経時変化に伴う自然劣化に起因するもの。(シミ、汚れ、摩滅、カビ、変質変色、さび、腐食、材質収縮によるひび等)
  • 落雷、台風等の自然現象、天災または、火災等の外部要因に起因するもの。
  • 敷地周辺の土木工事、建築工事、及び地形地盤の変動、沈下に起因するもの。
  • 当社が関与しないで 引渡し後に取り付けられた部材、商品に起因するもの。

アフターフォローについて


丹羽エクステリアでは、しっかりとしたアフターフォローを心掛けています。 お客様の施工内容書類は10年程度保管し、新たなご希望をいただきました際に対応できるよう準備しております。